Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio es Adrià Montserrat Salvatella (Óptima Bot Labs), con NIF 46995375G y domicilio en C/ Rosalia de Castro 80, 08901 Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España.

Contacto de privacidad: hola@solucionesdeia.es.

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Atender y gestionar las solicitudes de información recibidas a través de los formularios de captación del sitio.

• Gestionar la reserva y el seguimiento de sesiones de diagnóstico y llamadas comerciales.

• Enviar comunicaciones comerciales por email o WhatsApp cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista una relación comercial en curso.

• Realizar mediciones y análisis del uso del sitio web con herramientas de analítica.

La base legal para el tratamiento de los datos es:

• La ejecución de medidas precontractuales o contractuales solicitadas por el usuario (solicitudes de información y reservas).

• El consentimiento del usuario, en su caso, para el envío de comunicaciones comerciales.

• El interés legítimo del responsable en la medición y mejora del funcionamiento del sitio web.

Las categorías de datos que pueden tratarse incluyen: datos identificativos (nombre), datos de contacto (correo electrónico y, en su caso, teléfono) y datos derivados de la interacción con el sitio (dirección IP, datos de navegación).

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario y, posteriormente, durante los plazos legalmente previstos para atender posibles responsabilidades. Las comunicaciones comerciales se mantendrán hasta que el usuario solicite su baja.

Los datos podrán ser tratados por encargados de tratamiento que prestan servicios al responsable, tales como:

• Plataformas de captación, CRM y reservas integradas en el sitio (incluido el calendario de reserva incrustado).

• Proveedores de infraestructura y alojamiento web.

• Herramientas de analítica web.

No se cederán datos a terceros con fines comerciales sin consentimiento, salvo obligación legal.

Algunos de los encargados mencionados pueden estar ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, el responsable adoptará las garantías adecuadas previstas por la normativa de protección de datos para legitimar dichas transferencias.

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiéndose a hola@solucionesdeia.es o a la dirección del titular.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que se ha vulnerado alguno de sus derechos.

El titular adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y prevenir su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

El titular se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. La versión vigente será la publicada en este sitio con la fecha de actualización correspondiente.